Guten Tag,

ich bräuchte Auskunft zur Vorgehensweise.

Vor ein paar Tagen, bemerkte ich, als ich von der Arbeit nach Hause kam, das an der Decke über meinem Fernseher ein Wasserschaden ist. Das Wasser tropfte in den Fernseher und wie es aussah nicht zu wenig.
Der ganze Fernseher war bei den Lüftungsschlitzen oben voller weißer Kalkspuren. Laut meiner Versicherung, ist der Schaden ist durch meine Hausratversicherung gedeckt, da in der Wohnung über mir Bauarbeiten durch die Hausverwaltung durchgeführt wurden. Ich hätte aber jetzt, da ich so etwas noch nie miterlebt habe, eine Frage zur Vorgehensweise. Ich habe den Fernseher vom Strom abgenommen und diesen seitdem nicht mehr angemacht.
Der Sachbearbeiter meiner Versicherung meinte, die schicken in den nächsten Tagen einen Fernsehtechniker, der den Schaden begutachtet und versucht den zu reparieren. Sollte eine Reparatur nicht möglich sein, würde ich den Neuwert ersetzt bekommen. Kann mir jemand sagen, wie hoch die kosten für so eine Reparatur sind und muss ich diese selber zahlen? Kann so eine Reparatur (Aufmachen, Wasser raus holen) generell den Neuwert überschreiten? Der Fernseher hat damals 888,00 EUR gekostet.

Ich bedanke mich im Voraus für eure Mühen.

Hallo,

die Reparatur musst Du natürlich nicht selbst bezahlen.

Die Versicherung wird entweder die Reparatur oder den (heutigen!) Neuwert des Fernsehers bezahlen, genaugenommen eines Gerätes gleicher Art und Güte.

(auf deutsch: Du bekommst nicht die 888,- €, sondern das, was ein vergleichbares Gerät heute im Laden kostet. Wird vermutlich paar Euro weniger sein.
Ist ja aber nicht schlimm, denn es gibt ja ein gleichwertiges Gerät dafür, und das sogar neu.)

MEHR wird die Versicherung nicht bezahlen.

Ob eine Reparatur sich lohnt, naja, genau dafür schicken die ja den Techniker. Der wird das dann schon recht schnell feststellen.
Viele Grüsse

Guten Tag!
Das ist gut, wenn die Versicherung dir diese Bestätigung bereits gegeben hat. So eindeutig sieht das für mich nicht aus. Im Fall "Hausratversicherung" wird ein solcher Schaden nur übernommen, wenn es sich um einen Leitungswasserschaden (z. B. Rohrbruch) handelt. Falls dies der Fall ist, erhältst du den Neuwert des Fernsehrers. Sollte dieser nicht mehr auf dem Markt sein, einen gleichwertigen Ersatz.

Der Elektrofachmann wird sicher schnell feststellen, inwieweit sich eine Reparatur lohnt. Mehr als der Neuwert wird selbstverständlich nicht bezahlt. Man spricht dann von einem wirtschaftlichen Totalschaden.

Sollte es sich um keinen Leitungswasserschaden handeln, fällt das ganze anders aus. Meiner Meinung nach muss hier die Betriebshaftpflicht der Baufirma den Schaden übernehmen, da hier eindeutig ein Fehler gemacht wurde. Dies ist vorallem wichtig, wenn deine Versicherung auf die Idee kommt, dass es sich um keinen Leitungswasserschaden handelt. In diesem Fall wird jedoch nur der Zeitwert vom Gerät ersetzt. Evtl. werden an die Baufirma auch Regress-Ansprüche gestellt.

Mit den besten Grüßen.